崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電咨詢，為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，提供高質(zhì)量熱線服務(wù)；2、妥善處理客戶不滿和反饋意見，做好用戶信息與意見收集，積極反饋建議；3、在公司業(yè)務(wù)營銷高峰，服從調(diào)配，臨時(shí)支援其余渠道的客戶需求處理。?任職資格：1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、聲音甜潤、有親和力；3、性格溫和、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、溝通表達(dá)能力佳；4、有1年以上熱線客服、電話銷售相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先；5、無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，工作態(tài)度端正，希望長期穩(wěn)定發(fā)展者亦可考慮。上班時(shí)間：08：30-20：30，每天工作8小時(shí)，輪班輪休，每周休兩天。公司福利：1、5天8小時(shí)，輪班輪休制；2、入職購買五險(xiǎn)一金，婚假、年休假、產(chǎn)假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；3、年功工資、開門紅、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金多多；4、節(jié)假日福利、季度購物卡、生日禮物福利多多；5、羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、足球、籃球、游泳、瑜伽多協(xié)會(huì)活動(dòng)，總有你喜歡的；6、服務(wù)公司屬行業(yè)標(biāo)桿，朝陽行業(yè)，完善的培訓(xùn)機(jī)制，每年兩次的晉升機(jī)會(huì)，發(fā)展空間不言而喻；?????7、滿一年有2次調(diào)薪機(jī)會(huì)，07月和12月各一次。上班地點(diǎn)：南山區(qū)南商路97號(hào)華英大廈
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