天貓直營店招客服?阿里總部上班崗位要求與職責(zé):崗位職責(zé)1.淘寶客服(售前+售后)。2.具備同時(shí)和多人聊天的能力,打字速度每分鐘45字以上,計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ);3.善于學(xué)習(xí),愿意主動(dòng)了解熟悉店內(nèi)商品情況;4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和良好的服務(wù)意識(shí)。較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠服從工作安排;5.為人誠實(shí)、正值、可靠,思路清晰,頭腦反映敏捷,工作態(tài)度積極主動(dòng),能承受一定的工作壓力;6.對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。任職要求1.大專及以上學(xué)歷。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2.了解淘寶網(wǎng)的各項(xiàng)基本操作工作時(shí)間:白班和晚班輪休制。白班工作時(shí)間9:00——18:00。晚班工作時(shí)間13:00——22:00。做五休二面試地點(diǎn):杭州市余杭區(qū)海創(chuàng)園5號(hào)樓9樓工作地點(diǎn):杭州市余杭區(qū)未來科技城海創(chuàng)園薪資待遇:1.一個(gè)月試用期,月薪3000元/?月~6000元/月左右;2.繳納五險(xiǎn)一金。聯(lián)系電話:1825037866?/?18067904792聯(lián)系郵箱:hzvanhr@163.com