崗位職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)各分區(qū)內(nèi)的屋村事務(wù)、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場(chǎng)車輛管理、工程維護(hù)、業(yè)主裝修申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)、業(yè)主投訴等綜合管理工作2、做好管理費(fèi)等費(fèi)用的催收、追收工作，負(fù)責(zé)開(kāi)展銀行代收業(yè)務(wù)。3、接受專業(yè)部門的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各專業(yè)部門，共同處理有關(guān)區(qū)內(nèi)事務(wù)，參加各種專業(yè)會(huì)議，并落實(shí)執(zhí)行會(huì)議精神。4、參加新建樓宇的竣工驗(yàn)收工作，組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。5、做好業(yè)主收樓的驗(yàn)樓、登記、質(zhì)量反愧返修跟進(jìn)、業(yè)主驗(yàn)收等工作。6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料，業(yè)主檔案。7、負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)、限期內(nèi)跟進(jìn)處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，達(dá)到全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，8、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司要求的各項(xiàng)物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。9、負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果，回復(fù)業(yè)主，并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì)，總結(jié)分析，每月書(shū)面向總經(jīng)理匯報(bào)。10、制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計(jì)劃，并作相應(yīng)工作總結(jié)。11、協(xié)調(diào)專業(yè)部門，召開(kāi)區(qū)內(nèi)例會(huì)。12、每月定期進(jìn)行業(yè)主家訪，定期確定專題內(nèi)容召開(kāi)業(yè)主懇談會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)及滿意度，調(diào)整服務(wù)重點(diǎn)，專題書(shū)面向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)主動(dòng)態(tài)。13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。14、做好分區(qū)的月度用款計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)各類開(kāi)支構(gòu)成、分析，做好成本控制工作，達(dá)到成本控制指標(biāo)，協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行稽核。15、協(xié)助做好新舊員工培訓(xùn)工作。16、與政府有關(guān)部門建立良好工作關(guān)系。17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收等管理制度。18、配合公司形象策劃，建立分區(qū)服務(wù)形象，在業(yè)主中開(kāi)展員工服務(wù)評(píng)議活動(dòng)。19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)秩序。20、負(fù)責(zé)每天對(duì)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外判工作進(jìn)行監(jiān)督，并每月進(jìn)行付款流程審核。21、每月定期書(shū)面向公司及總經(jīng)理匯報(bào)工作。22、簽署區(qū)內(nèi)各類外判工作單及統(tǒng)計(jì)巡查登記、任職條件：1.有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2.熟知物業(yè)管理及房地產(chǎn)相關(guān)政策、法規(guī)，對(duì)物業(yè)管理操作及運(yùn)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)。3.具備一定的突發(fā)事件應(yīng)急處理能力及良好的服務(wù)意識(shí)。4.具有較強(qiáng)執(zhí)行力、溝通能力及解決問(wèn)題的能力，以及較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)。5.工作地點(diǎn)：廣州怡景花園