崗位職責(zé)：1、受理及主動(dòng)回復(fù)客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、建立有效信息傳播途徑，提升粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度；3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，有客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更新信息有較強(qiáng)的敏感度，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)有一定的了解，熟悉微信各項(xiàng)應(yīng)用，能獨(dú)立完成微信平臺(tái)運(yùn)作、熟悉所有流程；3、20周歲以上，性格開朗活潑，形象好，聲音甜美；4、具備一定的文案策劃功底，會(huì)Photoshop等修圖工具者優(yōu)先。聯(lián)系人：石老師????聯(lián)系方式：15753173030我們能提供的：1、毫不夸張的薪資待遇：基本工資+崗位補(bǔ)貼+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)+工齡工資；2、五險(xiǎn)一金神馬的都不是事，我們繳納六險(xiǎn)一金，不要問為什么，兩個(gè)字：任性；3、加班補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)助，都是必須滴，還有，女士提供住宿；4、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)，要啥有啥；5、培訓(xùn)學(xué)習(xí)基金已備好，各種內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，北京、杭州、廣州各地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就等你來；6、每年的帶薪年假，可以各種形式的自我放松；7、一年兩次精英集體游，國(guó)內(nèi)、東南亞、歐美等世界各地瀟灑走一回；8、每月的一次部門團(tuán)建活動(dòng)，吃飯、逛街、聚餐、k歌，只要你開心就好；9、自己都受不了的變態(tài)福利：夏季雪糕、冷飲，冰柜塞得滿滿滴，讓你吃到爽；每月愛你日、關(guān)懷日，就怕你不放松喲；三八婦女節(jié)：愛健康、愛美麗、愛生活、愛自己；五四青年節(jié)：一起奔跑吧；六一兒童節(jié)：八零九零憶童年，各種節(jié)日的慶祝方式，只有你想不到，沒有我們做不到！如果你想提前了解我們，可以加微信15753173030，我們的政委為你一一解答。