崗位職責(zé):1.??集合租戶意見,分析管理工作中的問(wèn)題,提出相應(yīng)的管理建議和具體措施。2.??全方面了解租約的內(nèi)容,依據(jù)租約對(duì)租戶進(jìn)行管理,包括租戶施工期間的管理和租戶櫥窗擺放、廣告、宣傳品的管理。3.??檢查、落實(shí)商城的日常巡視。保持商城公共設(shè)施、設(shè)備的完好和正常運(yùn)作,保持空租區(qū)的櫥窗美化和整潔。監(jiān)督、管理租戶日常經(jīng)營(yíng)行為符合規(guī)范要求,提高服務(wù)質(zhì)量。4.??根據(jù)工作程序落實(shí)租區(qū)的驗(yàn)收接管。落實(shí)租戶的遷入、裝修驗(yàn)收及開業(yè)后的維修保養(yǎng)組織協(xié)調(diào)工作。5.??辦理租戶到期退租撤場(chǎng)相關(guān)事宜。6.??協(xié)調(diào)、監(jiān)督施工單位遵守商城的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。7.??跟進(jìn)所轄區(qū)域新、老租戶裝修、退租及開業(yè)情況,每周匯總。8.??跟進(jìn)所轄區(qū)域所有工程及POS機(jī)安裝進(jìn)度,每周匯總。9.??經(jīng)常拜訪租戶,與租戶保持經(jīng)常性的工作關(guān)系,認(rèn)真聽取租戶的意見,及時(shí)處理投訴。10.?列出租戶費(fèi)用發(fā)生情況和每月能源用量的記錄登記,落實(shí)租金和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。11.?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決顧客與租戶之間發(fā)生的糾紛。12.?配合保安部門做好商城的消防安全和防偷、防盜工作。通過(guò)巡視找出清潔、保養(yǎng)、保安等工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見,落實(shí)整改情況,并匯報(bào)上級(jí)。任職要求:學(xué)歷:專科或?qū)?埔陨夏挲g:28歲以上其它:形象良好,男女不限,有同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。在高端商業(yè)項(xiàng)目從業(yè)者優(yōu)先。