崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)管轄內(nèi)店鋪產(chǎn)品訂單計(jì)劃與銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理工作,定期分析并上報(bào)各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);
3、跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨質(zhì)量并進(jìn)行及時(shí)反饋;
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,不斷提高客戶對(duì)店鋪和客服的美譽(yù)度;
5、維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系,做到及時(shí)溝通,積極響應(yīng);
6、指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工執(zhí)行日常工作。
任職資格:
1、年齡25~35歲之間,大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、從事電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)2年及以上,熟悉天貓商城運(yùn)營(yíng)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),熟悉天貓規(guī)則、懂各項(xiàng)操作流程;
3、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感,能制定完善的運(yùn)營(yíng)方案;
4、熟悉淘寶活動(dòng)規(guī)則,精通標(biāo)題優(yōu)化等技能;
5、理解能力強(qiáng),具有獨(dú)立處理問(wèn)題能力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。