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招賢納士網(wǎng) 招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 湖南·長沙 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 5人
其他福利:
每年多次調(diào)薪 五險一金 績效獎金 全勤獎 包住 帶薪年假 定期體檢 節(jié)日福利
崗位職責:1.?跟蹤處理從客戶付款下單到發(fā)貨前的問題訂單,如:地址問題,客戶留言問題等。2.?售后客戶異常報錯訂單,聯(lián)系客戶解決核實問題,提高發(fā)貨率,降低退款率。3.?總結(jié)報錯內(nèi)容,優(yōu)化系統(tǒng),盡量實現(xiàn)該項報錯系統(tǒng)自動化更正處理,提高問題解決效率。4.?缺貨訂單聯(lián)系客戶,降低退款率,同時避免投訴,提升客戶滿意度。5.?通過郵件的形式跟客戶溝通,最終解決問題訂單,提高發(fā)貨率。6.?如有必要可以電話與客戶溝通。7.?負責上級安排的其他工作。任職要求:1、大專及以上學歷,英語四級以上,口語流利優(yōu)先;2、善于歸納總結(jié)問題,良好的溝通表達能力;3、有上進心,有一定的數(shù)據(jù)分析能力,反應(yīng)敏捷;3、顧客服務(wù)意識強,工作細心負責,能吃苦耐勞。福利待遇:1、基本薪資+崗位績效+全勤獎+年終獎,朝九晚五,40小時/周工作時長,入職五險一金,帶薪婚假、產(chǎn)假、年假等;2、崗位公開競聘,內(nèi)部講師制(精英講師至大咖講師)、新員工導(dǎo)師制、華中區(qū)管理培訓班(長沙)、棒谷大學、創(chuàng)新獎勵費用100W+/年;3、每日員工下午茶(茶水/咖啡/零食/水果)、每周末員工活動(羽毛球、乒乓球、臺球、撕名牌……)、星座生日會、公司年度活動及年會、節(jié)日活動、各級賽事活動;4、入職有專業(yè)人員帶領(lǐng),并提供大量的內(nèi)訓外訓機會;5、提供住宿。公司介紹棒谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,專注于B2C跨境自營平臺產(chǎn)品銷售,總部位于中國廣州,在深圳、東莞、長沙、杭州、義烏均設(shè)有分公司,現(xiàn)擁有一支超過3000人的年輕精英團隊。最初,棒谷深耕于eBay、Amazon、AliExpress、Wish、Newegg等第三方平臺,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和悉心的服務(wù)贏得了第三方平臺和廣大顧客的贊譽。隨著銷售業(yè)績的迅速上升和企業(yè)的不斷壯大,棒谷于2009年開始主力運營綜合類商城網(wǎng)站(www.banggood.com),致力于跨境自營平臺產(chǎn)品銷售,為國內(nèi)開發(fā)商開拓海外市場,以客戶需求為主導(dǎo),自主開發(fā)新品,提供個性化購物體驗,截至目前注冊用戶已遍及全球一百多個國家,日訪問量超過100萬,現(xiàn)主營產(chǎn)品涵蓋20多個品類,共計10萬多種商品,產(chǎn)品主要出口至英美德法、西班牙、澳大利亞、俄羅斯等國家,并積極進入中東、東南亞等新興市場。在一超多強的共同推進下,棒谷現(xiàn)已成為當前中國B2C對外貿(mào)易行業(yè)內(nèi)的佼佼者。聯(lián)系我們公司網(wǎng)址:www.banggood.cn??公司購物商城:www.banggood.com??公司公眾號:棒谷banggood聯(lián)系人:湯小姐0731-85563276?或?13308450605招聘郵箱:tangmeiling@banggood.com?(有意向應(yīng)聘者可直接投遞簡歷至郵箱)公司地址:長沙市芙蓉區(qū)萬家麗路139號寬寓大廈15樓乘車路線:1、地鐵站:2號線萬家麗廣場站-2號出口-萬家麗國際購物中心-寬寓大廈;2、公交站點:芙蓉區(qū)政府站、萬家麗廣場站(122,130,131,143,168,168區(qū)間,317,503,702,707,802,809,915等多路公交均可到達)
公司簡介——
????棒谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,專注于B2C跨境自營平臺產(chǎn)品銷售,總部位于中國廣州,在深圳、東莞、長沙、杭州、義烏均設(shè)有子公司,現(xiàn)擁有一支超過3000人的年輕精英團隊。最初,棒谷深耕于Ebay、Amazon、?AliExpress、Wish、Newegg等第三方平臺,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和悉心的服務(wù)贏得了第三方平臺和廣大顧客的贊譽。隨著銷售業(yè)績的迅速上升和企業(yè)的不斷壯大,棒谷于2009年開始主力運營綜合類商城網(wǎng)站(www.banggood.com),致力于跨境自營平臺產(chǎn)品銷售,為國內(nèi)開發(fā)商開拓海外市場,以客戶需求為主導(dǎo),自主開發(fā)新品,提供個性化購物體驗,截至目前注冊用戶已遍及全球一百多個國家,日訪問量超過100萬,現(xiàn)主營產(chǎn)品涵蓋20多個品類,共計10萬多種商品,產(chǎn)品主要出口至英美德法、西班牙、澳大利亞、俄羅斯等國家,并積極進入中東、東南亞等新興市場。在多方平臺的共同推進下,棒谷現(xiàn)已成為當前中國B2C對外貿(mào)易行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
????長沙朗星商務(wù)信息咨詢有限公司(簡稱“朗星”)是廣州棒谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱“棒谷”)的子公司之一(湖南意奇電子有限公司同為棒谷長沙子公司),公司成立于2012年,坐落在“2015中國最具幸福感城市”星城長沙,交通便利(萬家麗廣場地鐵口)。歷經(jīng)4年飛速發(fā)展,公司已擁有一支充滿夢想與活力的年輕團隊,人員規(guī)模達260人。公司提供的專業(yè)咨詢和服務(wù)業(yè)務(wù)范圍已覆蓋到歐洲、美國、日本、西班牙、意大利等國家和地區(qū),并不斷向全球其他國家和地區(qū)進軍,致力于成為全球?qū)I(yè)咨詢公司。
????目前公司處于高速發(fā)展期,我們相信:人才是公司發(fā)展強有力的支撐和動力來源,推動跨境電商事業(yè)迅速發(fā)展。如果您對電子商務(wù)行業(yè)有濃厚興趣,我們棒谷&朗星團隊歡迎您的加入!學習與發(fā)展——1、專業(yè)和前途
????公司為海外客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù),應(yīng)用到各種語言。我們的客戶遍布全球各地,可以全面地鍛煉和應(yīng)用你所學的知識和領(lǐng)域。2、團隊和氛圍
????我們是學習型組織,只招志同道合的合作伙伴——共創(chuàng)多贏!公司提倡“快樂工作、快樂生活”,定期或不定期舉行豐富的員工業(yè)余活動。3、培訓和晉升
????公司設(shè)有專業(yè)培訓部,提供系統(tǒng)入職+在職培訓。我們實行知識共享,大家互相學習,共同成長。您也可以成為優(yōu)秀的講師。公司飛速發(fā)展階段,業(yè)務(wù)“技能達人”選拔制度+內(nèi)部競聘制度+職級晉升制度,讓優(yōu)秀的您擁有足夠空間發(fā)展!4、薪資與福利
????薪資構(gòu)成:底薪+全勤獎+績效獎金+五險一金+年終獎+帶薪假期+節(jié)日福利+生日福利+體檢+部分崗位提供住宿。公司每年發(fā)放100萬元以上經(jīng)費用于獎勵員工工作流程創(chuàng)新。聯(lián)系我們——公司網(wǎng)址:www.banggood.cn??公司購物商城:www.banggood.com??公司公眾號:棒谷banggood招聘郵箱:langxinghr@banggood.cn?(有意向應(yīng)聘者直接投遞簡歷至郵箱)公司地址:長沙市芙蓉區(qū)萬家麗路139號寬寓大廈15樓乘車路線:地鐵2號線萬家麗廣場站2號出口向南直行200米;公交車“東方新城”站、“芙蓉區(qū)政府”站(公交車66、122、802、915、810等多路公交均可到達)
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