【招聘崗位】?ebay/速賣通/亞馬遜平臺英語客服【崗位職責(zé)】1、通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件回復(fù)、解答客戶咨詢,受理客戶投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹;2、妥善處理客戶投訴,確??蛻魧Ξa(chǎn)品和服務(wù)滿意;3、能通過與客戶的溝通,有效的分析客戶的需求,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理解決問題,提高客戶滿意度;【崗位要求】1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限;2、英語讀寫能力好,能熟練地使用英語與客戶通過郵件溝通;3、能以客戶價值為導(dǎo)向,具有客戶增值服務(wù)意識;4、工作認真熱忱,有責(zé)任心,協(xié)作能力強;5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生?!竟竞喗椤课夜緸閺V州棒谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下成員:長沙朗星商務(wù)信息咨詢有限公司(跨境電子商務(wù)行業(yè)),現(xiàn)有人員200多人(廣州棒谷現(xiàn)有人員規(guī)模近3000人)。公司基本信息關(guān)鍵詞:早九晚五周40H工時(冬夏時令適時調(diào)整)、五險一金、員工宿舍、下午茶時間、每周六員工活動、帶薪年假等各類法定假期、人均收入在4K以上(應(yīng)屆畢業(yè)生3.5K以上)、交通便利(萬家麗廣場地鐵口)?!緦W(xué)習(xí)與發(fā)展】1、專業(yè)和前途公司為海外客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù),應(yīng)用到各種語言。我們的客戶遍布全球各地,可以全面地鍛煉和應(yīng)用你所學(xué)的知識和領(lǐng)域。2、團隊和氛圍我們是學(xué)習(xí)型組織,只招志同道合的合作伙伴——共創(chuàng)多贏!公司提倡“快樂工作、快樂生活”,定期或不定期舉行豐富的員工業(yè)余活動。3、培訓(xùn)和晉升公司設(shè)有專業(yè)培訓(xùn)部,提供系統(tǒng)入職和在職培訓(xùn)。我們實行知識共享,大家互相學(xué)習(xí),共同成長。您也可以成為優(yōu)秀的講師。公司飛速發(fā)展階段,業(yè)務(wù)“技能達人”選拔制度、內(nèi)部競聘制度、職級晉升制度、讓優(yōu)秀的您擁有足夠空間發(fā)展!4、薪資與福利薪資構(gòu)成:底薪+全勤獎+績效獎金+五險一金+年終獎+帶薪假期+節(jié)日福利+生日福利+體檢+部分崗位提供住宿。公司每年發(fā)放100萬元以上經(jīng)費用于獎勵員工工作流程創(chuàng)新。【聯(lián)系我們】公司網(wǎng)址:www.banggood.cn??公司購物商城:www.banggood.com??公司公眾號:棒谷banggood聯(lián)系人:陳小姐0731-85563276?或?13308450605招聘郵箱:langxinghr@banggood.cn?(有意向應(yīng)聘者直接投遞簡歷至郵箱)公司地址:長沙市芙蓉區(qū)萬家麗路139號寬寓大廈15樓乘車路線:1、地鐵站:2號線萬家麗廣場站-2號出口-萬家麗國際購物中心-寬寓大廈;2、公交站點:芙蓉區(qū)政府站、萬家麗廣場站(122,130,131,143,168,168區(qū)間,317,503,702,707,802,809,915等多路公交均可到達)