崗位職責(zé)：??(1)接聽客服專線、平臺咨詢，解答用戶咨詢，受理用戶投訴與建議，并做好相應(yīng)記錄；??(2)建立用戶檔案，管理客戶資料；??(3)定期回訪老用戶產(chǎn)品使用情況，并及時解決老用戶疑慮；??(4)與業(yè)務(wù)部門緊密合作，協(xié)助完成業(yè)績。??崗位要求：??(1)大專及以上學(xué)歷；醫(yī)藥專業(yè)優(yōu)先??(2)普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；??(3)較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；(4)良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。（5）有淘寶平臺客服工作經(jīng)營者優(yōu)先考慮??福利待遇：1.享受國家法定假期；帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利、定期體檢等2.按國家規(guī)定繳納五險一金。備注：應(yīng)聘本崗位人員請發(fā)送應(yīng)聘信同時附上近期彩照一份。有任何問題可來電或郵件咨詢?！公司地址：杭州市大關(guān)路100號綠地中央廣場7號樓9層??聯(lián)系人：魏先生????????????????????????????????????????????????簡歷郵寄信箱：hlcm0705@163.com???????????聯(lián)系電話：13003690653??浙江合力傳美文化傳媒股份有限公司
????公司是立足于大傳媒行業(yè)的優(yōu)質(zhì)媒體內(nèi)容產(chǎn)業(yè)運營商。公司成立初期，主要以媒體咨詢?yōu)楹诵?，通過專業(yè)的服務(wù)團隊、權(quán)威的媒體評估體系和敏銳的市場把控力為全國各大衛(wèi)視提供電視媒體咨詢服務(wù)，并與其建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。?????合力傳美是北京衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、天津衛(wèi)視、貴州衛(wèi)視等多家強勢衛(wèi)視全頻道戰(zhàn)略合作伙伴，為其提供專業(yè)的媒體咨詢服務(wù)與全頻道媒介業(yè)務(wù)合作。合力傳美結(jié)合多年衛(wèi)視傳媒操盤及項目操作經(jīng)驗，聚合內(nèi)部專業(yè)力量，借助于IT軟件部的技術(shù)優(yōu)勢，獨立開創(chuàng)了業(yè)界領(lǐng)先的四大研究與應(yīng)用體系，為媒體咨詢、內(nèi)容運作等業(yè)務(wù)提供了核心技術(shù)優(yōu)勢。?????成立十余年來，公司已形成以媒體咨詢?yōu)榛A(chǔ)業(yè)務(wù)，內(nèi)容運營為核心，產(chǎn)業(yè)開發(fā)為發(fā)展方向的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，目前，基于公司在欄目經(jīng)營及媒體市場研究所擁有的成熟運作經(jīng)驗，憑借豐富的媒體資源，一舉拿下北京衛(wèi)視頂層優(yōu)質(zhì)健康IP資源《養(yǎng)生堂》、《我是大醫(yī)生》的獨家運營權(quán)，并以此為切入點在大健康領(lǐng)域展開深度合作，通過構(gòu)建線上線下相結(jié)合的健康社群平臺，為數(shù)百萬用戶提供集權(quán)威內(nèi)容發(fā)布，優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品推薦、會員專屬健康咨詢等于一體的全方位健康綜合服務(wù)。此后，隨著合作領(lǐng)域的不斷深入與拓展，公司贏得了北京衛(wèi)視《暖暖的味道》及相關(guān)美食類節(jié)目的商業(yè)運營權(quán)，產(chǎn)業(yè)運作規(guī)模、領(lǐng)域不斷拓寬。?????合力傳美可以承諾的是，我們不僅僅提供一份工作，更是你肆意揮灑青春汗水，成就個人夢想的舞臺。