【工作職責(zé)】1、接受線上、線下對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的咨詢、報(bào)價(jià)與預(yù)訂,并完成預(yù)訂訂單,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定,為客戶提供機(jī)票售后退改簽服務(wù)。3、為客戶提供簽證、酒店查詢、預(yù)訂業(yè)務(wù)。4、開拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶關(guān)系。4、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)自身的服務(wù)技能的不斷增強(qiáng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)?!救温氁蟆?、中專以上學(xué)歷,航空票務(wù)專業(yè)優(yōu)先。2、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)機(jī)票預(yù)訂銷售業(yè)務(wù)熟悉,熟悉民航eterm黑屏訂座系統(tǒng)。3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),主動(dòng)性強(qiáng),具有獨(dú)立解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作能力。薪資范圍:4000-6000福利待遇:繳納五險(xiǎn),帶薪培訓(xùn),帶薪年假,享受婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、喪假等法定節(jié)假日,績(jī)效獎(jiǎng)金,年底雙薪,年終獎(jiǎng)金,交通補(bǔ)貼,節(jié)日福利,員工旅游,各類活動(dòng)等。工作時(shí)間:上一休一工作地點(diǎn):高崎機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際柜臺(tái)