1、接聽用戶來電，了解客戶需求，按照標(biāo)準(zhǔn)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指導(dǎo)，及時(shí)解決客戶問題；2、受理用戶的投訴及建議，準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門，進(jìn)行跟蹤處理；3、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度；任職要求：1、大專及以上學(xué)歷（需要提供學(xué)生證或在校證明），普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言表達(dá)能力；2、有良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，應(yīng)變能力強(qiáng)；3、打字速度45字/分鐘以上；社招員工薪資：（無責(zé)任）綜合底薪2800+績(jī)效+交助（200）+獎(jiǎng)勵(lì)），稅前4000-5500您將享有：1、保險(xiǎn)：真正的6險(xiǎn)1金，除5險(xiǎn)1金外，另附加商業(yè)保險(xiǎn)，這些都是入職就有；2、班車:?需收費(fèi)，不住宿員工有交通補(bǔ)貼200元/月09:00-18:00班次，園區(qū)班車三鎮(zhèn)直達(dá)3、福利：戶外拓展、團(tuán)隊(duì)聚餐、節(jié)日禮品、員工生日會(huì)，婚喪嫁娶每個(gè)都有假、每個(gè)都有錢；4、配套：超5A級(jí)辦公環(huán)境、茶水間、活動(dòng)室、培訓(xùn)室、大型會(huì)議室等。園區(qū)有食堂、免費(fèi)停車場(chǎng)、各類商業(yè)；5、住宿：水電費(fèi)自理免費(fèi)4-6人間，學(xué)校類似-配備空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)??；6、假期：帶薪法定假日、5-15天帶薪年假，更有婚假、產(chǎn)假、病假等人性化假期；7、晉升：新三板掛牌企業(yè)，武漢1000人規(guī)模新職場(chǎng)，管理崗80%內(nèi)部競(jìng)聘，公平、公正、公開，更有年度調(diào)薪。
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