崗位職責：1、負責受理和妥善處理顧客投訴，調節(jié)顧客與公司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求；?2、負責客戶網站的制作跟進和宣傳推廣工作；??3、負責客戶產品的拍照工作、網站上傳工作；????????????4、負責客戶域名注冊、通用網址注冊的管理工作；??????????????5、公司產品平臺和內部宣傳資料最新會員推薦的維護及產品平臺數據庫的錄入；客戶網站的非銘萬平臺的網上推廣；???????????????6、負責組織公司產品的滿意度調查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產品質量問題及時通報相關部門和報告總經理；???????????????7、對公司服務過程中所出現(xiàn)的問題，要及時的協(xié)調，對一些意見和建議做好記錄，及時反饋給公司領導；???8、對一次未解決的用戶技術問題進行追蹤，妥善處理好；任職資格：1、電子計算機、廣告?zhèn)髅降认嚓P專業(yè)中專以上學歷；?2、口齒清晰，做事認真、負責、仔細，有較好的溝通能力和快速學習能力；?????3、有較好的計算機知識基礎，對網絡媒體有一定了解，能熟練使用各種常用辦公軟件；???4、意志堅定，思維敏捷，態(tài)度溫和，抗壓能力強，有良好的團隊合作精神，能夠長期穩(wěn)定工作；（公司項目在深圳、惠州、北京、南昌、煙臺、海南等各地區(qū)，具體工作地址以雙方溝通結果為準）