崗位職責(zé):1.項(xiàng)目交付工作:參與項(xiàng)目全過程實(shí)施,包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、資料整理等,確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期,客戶滿意;2.項(xiàng)目實(shí)施和支持過程中,及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項(xiàng)目機(jī)會、設(shè)備運(yùn)行情況、故障等,并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;3.負(fù)責(zé)故障維護(hù),及時處理客戶故障,保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;5.進(jìn)行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作;7.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。崗位要求:1.計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,熟練掌握通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識等;2.對國內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握,包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓(xùn)、故障處理等,并跟隨公司產(chǎn)品演進(jìn)和項(xiàng)目需要而不斷學(xué)習(xí);3.能夠和客戶保持良好關(guān)系、具有較強(qiáng)溝通能力,能夠順利完成項(xiàng)目交付;4.技術(shù)水平高,服務(wù)態(tài)度好,能夠及時處理網(wǎng)上問題,獲得客戶好評。5.常住地:江蘇蘇州