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五天八小時興業(yè)銀行客服

北京方正科技信息產(chǎn)品有限公司
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薪資6-8千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 02-16
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇·蘇州·昆山 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-09 外語要求: 不限
工資待遇: 6-8千元/月 招聘人數(shù): 15人
其他福利:
做五休二 彈性工作 帶薪年假 包住宿 績效獎金 全勤獎 節(jié)日福利 專業(yè)培訓 餐飲補貼
注意!此崗位是我司在昆山新項目,屬于企業(yè)直招,不收取任何費用,晉升空間大,歡迎大家投遞簡歷,加入方正這個大家庭。
崗位職責:
1、 公司提供崗前帶薪培訓,培訓業(yè)務知識及服務技巧、溝通技能,電腦操作;
2、 通過電話的方式為銀行信用卡持有者提供服務,不需要外出拜訪客戶;
3、 負責向興業(yè)銀行信用卡持卡VIP客戶辦理信用卡分期增值服務。
崗位要求:
1、 男女不限,專業(yè)不限,大專以上學歷,有相關經(jīng)驗的中專/高中學歷優(yōu)秀者可放寬條件;
2、 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰;
3、 熟練使用Office軟件,具備良好的服務意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
4、 能夠承受業(yè)績壓力、勇于挑戰(zhàn)高薪,樂觀開朗,積極向上,親和力強,具有團隊協(xié)作精神;
薪資福利:
1、 薪資體系:基本工資+項目激勵+餐補+職稱津貼+績效獎金=綜合4000至無上限。
2、工作時間:早9點晚7點半,常白班。午休1小時,上五休二排版制,法定節(jié)假日照常休息。
3、公司免費提供宿舍,配置熱水器、空調、獨立衛(wèi)生間、寬帶等,入職便可以享受公司內部的專業(yè)業(yè)務培訓。
4、公司福利:年休假及國家規(guī)定帶薪休假、午餐補助、中秋福利、年終獎、忠誠獎、員工宿舍、員工食堂等。
5、團隊活動:生日會、戶外拓展、獎勵旅游、年會等。
職位晉升:
1、縱向發(fā)展路線:初級客服—中級客服—高級客服—精英客服—客服主管—客服經(jīng)理
2、橫向發(fā)展路線:質檢崗、培訓崗、數(shù)據(jù)分析、行政人事等內勤崗位
工作地點及交通:
1. 工作地點:地址:江蘇省蘇州市昆山市花橋鎮(zhèn)服務外包基地金融大道518號遠洋數(shù)據(jù)
2. 公交:228路、124路、220路、136路服務外包基地站
聯(lián)系方式:??張小姐????????155-0149-3068
方正科技集團股份有限公司(簡稱“方正科技”),是北大方正信息產(chǎn)業(yè)集團旗下的內地上市企業(yè)(sh.600601),也是國內最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。1998年5月11日,以北大方正為代表的北京大學所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票,入主延中實業(yè)董事會,成功實現(xiàn)了由“延中實業(yè)”向“方正科技”的轉變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持,于2002年入選“上證180指數(shù)”,并在2004年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。之后,公司始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢,2007年繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內it市場一路遙遙領先。方正科技致力打造中國綜合實力最強的it服務提供商,其主營業(yè)務覆蓋產(chǎn)品、銷售、服務和高新技術四大環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品體系積蓄了多年it硬件經(jīng)營經(jīng)驗,現(xiàn)已具有完善雄厚的研發(fā)實力、卓越的產(chǎn)品、覆蓋廣泛的銷售網(wǎng)絡及服務體系,目前擁有掃描儀、多功能數(shù)碼復印機等多條產(chǎn)品線;銷售體系依托長期積累的店面、渠道、客戶三重優(yōu)勢,擁有豐富的銷售經(jīng)驗、完善的商流、物流、服務體系,可以為客戶提供周到的銷售服務。目前在全國擁有13個標準化rdc庫房,總面積11,000平方米,具有完備的3-4級城市配送,5-6級城市延伸的服務網(wǎng)絡;服務體系通過建立覆蓋全國的it服務網(wǎng)絡,?為客戶提供先進的解決方案、高性價比的產(chǎn)品和專業(yè)的服務.?目前,我們已經(jīng)覆蓋全國350多個城市,深入6級以上細分市場,國家信產(chǎn)部權威認證的服務工程師達3000余名。此外擁有專業(yè)外包型客戶聯(lián)絡中心,其在北京、上海、蘇州擁有運營坐席超過800個,場地、系統(tǒng)等配套資源可支持5000坐席,并已在云聯(lián)絡中心模式取得成果,榮獲“2013年度中國***呼叫中心外包獎”;高新技術體系通過與國內、外行業(yè)領先企業(yè)進行戰(zhàn)略合作,涉足物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),并成為國際rtls***企業(yè)在中國的特許可視化解決方案提供商,在研發(fā)、銷售、安裝、售后服務等環(huán)節(jié)擁有專家團隊支持,利用pc、平板電腦、手機等終端作為可視化媒介提供針對不同行業(yè)的人員和資產(chǎn)追蹤、監(jiān)控、異常報警、狀態(tài)和參數(shù)記錄及反饋等應用。此外,自2003年收購珠海多層電路板有限公司,正式進入快速發(fā)展的pcb(印刷電路板)行業(yè)后,如今方正科技已發(fā)展成為中國領先的印制電路板制造商之一。秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念,堅持“誠信、創(chuàng)新、客戶導向、全局觀念、主動高效、追求目標和賞罰分明”的核心價值觀,方正科技在北京大學和北大方正集團的支持下,將繼續(xù)通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運作和精細管理,在每個工作環(huán)節(jié)中鍛造出出色的執(zhí)行力,不斷為客戶提供先進的技術、一流的產(chǎn)品、完善的應用、周到的服務,追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
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