崗位要求：1、男女不限，身高165-178cm，身高158-170cm形象好、氣質佳且反應靈敏，年齡18--26歲之間。
??????????2、高中以上學歷，一年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
??????????3、具備良好的協調能力、溝通能力、負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。
職位描述：
1、服從上級工作安排，團結善于幫助同事；
2、負責顧客借貸、咨詢、預訂、排房、包間費的結算、物品寄存、發(fā)票開具等工作；
3、上、下班時認真交接客情及各類財務；
4、準備充足的備用金及零錢，嚴格執(zhí)行投彈工作；
5、嚴格按照規(guī)范操作、熱情、耐心地接待每一位顧客；
6、熟悉當班包廂使用情況，快速的做好預訂排房或侯位工作；
7、熟悉現場包廂情況和各種活動，流利的為顧客介紹包廂記活動情況，認真回答顧客的詢問；
8、正確的操作收銀系統，熟悉公司的優(yōu)惠和折扣政策，避免操作失誤，提高業(yè)務能力；
9、正確使用公司的會員卡和優(yōu)惠券，及時做好單據、券和報表等審單工作；
10、認真保管各種單據，按公司規(guī)定填寫和管理發(fā)票；
11、熟悉常客和會員卡資料，處理客人投訴，詳細記錄客人的投訴原因，及時反饋給上級領導；
12、現場各崗保持良好的協作關系，將客情信息和呼叫服務及時傳遞給各崗負責人；
13、保持總臺衛(wèi)生、正確試用及維護各類設備；
14、維護公司形象和聲譽、遵守公司的規(guī)章制度認真完成領導分配的各項任務。
