崗位職責(zé):
1、前臺來電或來訪接待、課程咨詢及報名服務(wù);
2、店務(wù)工作的統(tǒng)整和執(zhí)行;
3、前臺及店務(wù)工作流程及問題總結(jié)、合理化建議;
4、進行客戶電訪,提高到店訪客率;優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、為人謙虛,注重細節(jié),工作積極主動,認真負責(zé),有親和力。
3、優(yōu)秀的、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力;優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊意識。
4、富有工作激情和高度責(zé)任感,具有開拓精神,實干精神。
5、如之前有工作經(jīng)驗,要求全職工作年限不超過2年。