崗位職責:
一、自媒體的維護及開發(fā)
1、負責全面統(tǒng)籌公司網(wǎng)絡媒體資源的建設、運營、管理及資源拓展工作;
2、負責公司線上推廣運營工作,整合資源并結合推廣需求開展有效的推廣規(guī)劃工作;
3、負責策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行相關線上或線下活動方案、品牌宣傳方案等;
4、跟蹤監(jiān)督運營推廣效果,進行分析數(shù)據(jù)并及時反饋總結,改進推廣計劃,提升公司的影響力與活躍度;
5、負責分析行業(yè)媒體內(nèi)容結構及話題熱點,調(diào)研目標用戶群體喜好,對網(wǎng)絡內(nèi)容及時調(diào)整和更新,在此基礎上定位客戶需求及喜好,增長粉絲量及閱讀量。
二、會員管理及維護
1、會員管理:負責品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售額;
2、會員營銷:制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;
3、數(shù)據(jù)分析:負責日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關數(shù)據(jù)深度分析與營銷應用,及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應用;
4、客戶維護:通過CRM軟件、短信、微信等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員;
5、項目管理:創(chuàng)建會員相關項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結整理工作流程及方法;
任職要求:
1、有零售行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、新聞、廣告、媒體傳播、市場營銷、設計等相關專業(yè);
3、三年以上相關工作經(jīng)驗,具有較強的創(chuàng)造性思維及豐富的廣告文案表現(xiàn)能力;
4、熟練使用各種設計軟件類優(yōu)先。