崗位職責(zé)：
一、自媒體的維護(hù)及開發(fā)
1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌公司網(wǎng)絡(luò)媒體資源的建設(shè)、運(yùn)營、管理及資源拓展工作；
2、負(fù)責(zé)公司線上推廣運(yùn)營工作，整合資源并結(jié)合推廣需求開展有效的推廣規(guī)劃工作；
3、負(fù)責(zé)策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行相關(guān)線上或線下活動方案、品牌宣傳方案等；
4、跟蹤監(jiān)督運(yùn)營推廣效果，進(jìn)行分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋總結(jié)，改進(jìn)推廣計(jì)劃，提升公司的影響力與活躍度；
5、負(fù)責(zé)分析行業(yè)媒體內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點(diǎn)，調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容及時(shí)調(diào)整和更新，在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量及閱讀量。
二、會員管理及維護(hù)
1、會員管理：負(fù)責(zé)品牌用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會員數(shù)量及銷售額；
2、會員營銷：制定并完善會員權(quán)益與政策，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶回購，協(xié)調(diào)各部門與品牌工作；
3、數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)分析，建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用，及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；
4、客戶維護(hù)：通過CRM軟件、短信、微信等工具，跟會員進(jìn)行互動，催化會員活躍度，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員；
5、項(xiàng)目管理：創(chuàng)建會員相關(guān)項(xiàng)目及跟進(jìn)完成項(xiàng)目，主動合理安排資源，并且能夠總結(jié)整理工作流程及方法；
任職要求：
1、有零售行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、新聞、廣告、媒體傳播、市場營銷、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；
3、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性思維及豐富的廣告文案表現(xiàn)能力；
4、熟練使用各種設(shè)計(jì)軟件類優(yōu)先。
