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崗位職責(zé)：
1.工作周報收集整理；
2.負責(zé)平臺渠道及渠道客戶的溝通維護；
3、與合作銀行進行后續(xù)對接；
4、售后提現(xiàn)退款等投訴處理；
5、負責(zé)與技術(shù)團隊對接，更改完善系統(tǒng)操作錯誤；
6、負責(zé)客服體系數(shù)據(jù)的整理、分類、篩選、分析、匯總并定期提交報表及各類數(shù)據(jù)。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.責(zé)任心強，良好的語言表達能力，擅長與人溝通；
3.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力；
4.性格積極，注重工作細節(jié)，富有團隊精神。