崗位職責(zé):
1、在線接待客戶咨詢,解答客戶疑問;
2、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品方案,促成訂單;
3、其他售前客服相關(guān)工作,及主管交代事項(xiàng)。
任職要求:
1、至少半年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀畢業(yè)生可接受;
2、具有良好的溝通能力和親和力,同時具備良好的客戶服務(wù)意識;
3、能以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求;
4、對于工作有高度的工作責(zé)任感、脾氣好、細(xì)心。