崗位職責(zé):
(1)用戶(hù)郵件及時(shí)回復(fù)、跟進(jìn),無(wú)累積拖欠;
(2)與產(chǎn)品供應(yīng)商的對(duì)接:產(chǎn)品退換貨,包裹信息查詢(xún),產(chǎn)品問(wèn)題反饋;
(3)社交維護(hù):Facebook廣告評(píng)論處理,粉絲頁(yè)溝通互動(dòng);
任職要求:
1.?了解電商行業(yè),熟悉英文郵件禮儀
2.?本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)6級(jí)以上;
3.?思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4.?工作積極主動(dòng),有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感