崗位職責(zé)：
1、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題；
2、溝通客戶(hù)，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作；
4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。
任職要求：
1、生物醫(yī)學(xué)工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上；
3、對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，善于獨(dú)立解決問(wèn)題；適應(yīng)經(jīng)常性出差；
4、具有良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)經(jīng)常出差。
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