崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、了解公司產(chǎn)品操作流程,通過電話、微信等解答客戶疑問;
2、能靈活處理突發(fā)事件,達(dá)成客戶的滿意;
3、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
4、個(gè)人每周根據(jù)電話接聽量,工作量,個(gè)人表現(xiàn),考核制度發(fā)放周薪績(jī)效獎(jiǎng)金。
任職要求:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2、熟練應(yīng)用?OFFICE?相關(guān)軟件;
3、擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、與人合作,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
4、工作細(xì)致,主動(dòng),有責(zé)任心。