電商客服

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-18
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-21	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金績效獎金帶薪年假節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服;2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等;5、負(fù)責(zé)記錄顧客說明的訂單問題；6、負(fù)責(zé)給顧客做回訪。任職要求：1、有過淘寶或其他電商行業(yè)客服經(jīng)驗的優(yōu)先。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，樂于助人；3、能夠承受一定的工作壓力，有積極良好的工作心態(tài)；4、打字速度良好；5、有良好的溝通技巧、傾聽能力、表達(dá)能力。

公司介紹（Company Introduction）

品牌：雅覓（最中國的伴手禮品牌）???????微信公眾號：yamilife。
雅覓品牌簡介雅覓，諧音YUMMY，從誕生第一天起，注定是與美味相連的烘培品牌，一直致力于將三十年的手工傳承、五星級品質(zhì)的烘培、天然健康的食材、對產(chǎn)品的極致追求帶入尋常生活中。雅覓，前身是為全國五星酒店烘培糕點做代工生產(chǎn)，以節(jié)日糕點禮品：端午粽子、月餅、年貨為產(chǎn)品主線。五星級的產(chǎn)品品質(zhì)融入在基因里。工廠上下游供應(yīng)鏈成熟，研發(fā)能力強，有強烈的極致產(chǎn)品研發(fā)能力和實力。隨著中國大趨勢與市場的變化，將雅覓通過線上渠道品牌化、是我們亟需完成的事。通過移動互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶主導(dǎo)、產(chǎn)品為王、體驗至上、口碑傳播等探索新模式，通過社會化媒體、社群的傳播、占領(lǐng)新興消費者認(rèn)知，打造概念性產(chǎn)品，在線上打造品牌逆襲。我們在北京設(shè)置品牌運營中心，誠聘具有移動互聯(lián)網(wǎng)思維、具有品牌精神、對民俗文化和美學(xué)有極大熱誠的有志之士加入進來，一起打造美學(xué)烘培品牌，使生活更美好而豐盛。我們要做的：打造以中華糕餅文化為核心的美學(xué)烘培品牌?企業(yè)愿景：弘揚中華民俗文化，打造美學(xué)烘培品牌企業(yè)使命：以烘焙為起點閱讀世界，將伴手禮文化、民俗化、中式美學(xué)融入人們的生活，繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)，使生活更美好而豐盛。價值觀：1）以奮斗者為本，追求卓越人生。?2）創(chuàng)新敬業(yè)，高效務(wù)實，使命必達(dá)。?3）至誠守信，義利共生。
?雅覓網(wǎng)站：www.yoyami.com
雅覓微信號：15110343868
雅覓微信商城公眾號：雅覓（yamilfe）

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