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職位名稱	公司名稱	工作地點	薪資	更新時間
客服經(jīng)理	廣州知名保險公司	廣東廣州	10000-14999元/月	昨天
客服部主管或經(jīng)理	西安大方置業(yè)發(fā)展有限公司	陜西·西安	面議	昨天
客服經(jīng)理	起鑫行電子商務(wù)（上海）有限公司	上海-嘉定區(qū)	面議	昨天
客服咨詢與受理中心經(jīng)理	上海撫理健康管理咨詢有限公司	上海-徐匯區(qū)	面議	昨天
北京客服經(jīng)理	北京同濟醫(yī)院	北京	面議	昨天
北京客服部經(jīng)理	北京同濟醫(yī)院	北京	面議	昨天
客服營運經(jīng)理	北京市亨得利瑞士鐘表有限責(zé)任公司	北京	1萬-1.5萬元/月	昨天
客服經(jīng)理	歐亞達控股集團有限公司	武漢-漢陽區(qū)	4.5-6千元/月	昨天
武漢客服運營經(jīng)理	武漢東湖高新集團股份有限公司	湖北·武漢	面議	昨天
客服服務(wù)部經(jīng)理	廣州一指通信息科技有限公司	廣東·廣州	面議	昨天

崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客服部整體運作，安排客服部部門工作；
2、負責(zé)維護大客戶的關(guān)系，及時跟進客戶信息；
3、負責(zé)出版社招投標，組建招標小組，制做標書；
4、負責(zé)客服部團隊建設(shè)及日常培訓(xùn)工作；
?5、解決主管不能解決的客戶問題；
?6、負責(zé)制定和監(jiān)督實施客戶服務(wù)規(guī)范標準和制度；
?7、協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程及客服質(zhì)量。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物流管理及其相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，三年以上工作經(jīng)驗；
2、踏實勤奮、吃苦耐勞，具有奉獻精神及較強的崗位責(zé)任感；
?3、溝通能力及協(xié)調(diào)能力俱佳，善于交流；
?4、商務(wù)禮儀了解較清晰，普通話標準；
?5、能夠熟練使用計算機及常用辦公軟件；
6、有一定的承壓能力，能夠適應(yīng)高強度工作。