崗位職責:
一、負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。
二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
三、制定公司各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預定經(jīng)營管理目標。
四、制定公司的各項計劃,確定公司長期、短期的經(jīng)營目標。
五、對服務品質和管理質量進行抽查,處理重大服務質量問題。
六、組織協(xié)調影響公司發(fā)展和服務質量的對外公眾關系。
七、對各部門工作進行監(jiān)督和管理,協(xié)調各部門關系,確保公司高效運轉。
八、代表公司與公共職能機構及政府相關部門聯(lián)系。
上級安排的其他工作。
任職要求:?
教育背景
◆大專以上學歷,物業(yè)管理、經(jīng)營管理相關專業(yè)。
培訓經(jīng)歷
◆接受過物業(yè)管理、質量管理等相關知識培訓;
◆必須取得物業(yè)經(jīng)理上崗證;
◆熟悉ISO9000標準與要求;
工作經(jīng)驗
◆5年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,?2年以上本職崗位從業(yè)經(jīng)驗。
技能技巧
◆全面掌握物業(yè)管理、服務方面系統(tǒng)知識,對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨立見解,熟悉物業(yè)經(jīng)營、管理、財務、
安全等方面的工作流程及法律法規(guī);
◆熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)及物業(yè)管理業(yè)務各個環(huán)節(jié);
◆熟悉物業(yè)公司各項工作及運作流程。
素?質
◆有良好的溝通協(xié)調能力,能承受較大的工作壓力;
◆富有團隊精神,有開拓創(chuàng)新意識;
講求效率,處事果斷,敢于競爭,敢于負責,決策能力強。