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篩選條件：
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職位名稱 公司名稱 工作地點 薪資 更新時間
截止閥工程師 置頂 浙江濟通人力資源有限公司 浙江·溫州 18000元/月 置頂
電工 置頂 科光工業(yè)有限公司 廣東·清遠 6000-8000元/月 置頂
PVD鍍膜工程師 置頂 藍思科技股份有限公司 湖南·長沙 8000-15000元/月 置頂
淘寶天貓售后客服 湖南力辰儀器科技有限公司 湖南.長沙.天心區(qū) 面議 07-13
天貓售后客服 湖南映客互娛網絡信息有限公司 湖南·長沙 3千-4.5千元/月 07-29
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崗位職責
崗位職責：
1、處理店鋪買家售后問題，包括交易顧客抱怨、投訴、糾紛的受理，以良好的心態(tài)及時處理退換貨、中差評、投訴等；
2、訂單處理：快遞查件、退貨、換貨，補發(fā)等并完成售后備忘登記；
3、負責不滿意客戶的安撫、電話溝通和回訪，能周到應對各種顧客類型；
4、維護店鋪信譽，杜絕平臺投訴情況發(fā)生。提高賣家服務評級，提高客戶滿意度；
任職要求：
1、有淘寶、天貓電商平臺售前售后客服工作經驗優(yōu)先；
2、頭腦靈活，打字速度快，文字表達能力強，普通話標準；
3、熟悉網購流程，具一定網絡銷售技巧，能妥善處理售后各類問題；
4、工作細致耐心，有責任心，熱情敬業(yè)，學習能力強、動手能力強，完成工作主動、獨立性強，吃苦耐勞；
5、團隊意識強，有獨立處理售后問題的能力
6、能適應調休，能夠合理安排時間。
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