崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指定類(lèi)課程產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)途徑如:電話(huà)、微信、QQ等,為意向?qū)W員進(jìn)行課程咨詢(xún);
2.為學(xué)員提供詳盡、周到的咨詢(xún)服務(wù),通過(guò)良好的溝通,了解學(xué)員需求,并為學(xué)員制定真正適合的學(xué)習(xí)方案;
3.負(fù)責(zé)做好學(xué)員的回訪(fǎng)、跟蹤,提高學(xué)員滿(mǎn)意度與認(rèn)知度,與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、教學(xué)等部門(mén)加強(qiáng)合作,促進(jìn)課程宣傳和推廣;
4.積極參與招生規(guī)劃活動(dòng),開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)資源,完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)并逐步超越銷(xiāo)售任務(wù),達(dá)成良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
5.積極參與部門(mén)學(xué)習(xí)、總結(jié)工作技巧等活動(dòng),配合部門(mén)負(fù)責(zé)人,完成其他相關(guān)事務(wù)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具備良好的表達(dá)、溝通能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
3.熱愛(ài)教育行業(yè),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),愿意通過(guò)自身努力不斷為學(xué)員提供幫助;
4.個(gè)性沉穩(wěn),能夠吃苦耐勞,做事認(rèn)真、積極、嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力、崗位意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.熟練掌握各項(xiàng)辦公軟件;
6.具有教育行業(yè)銷(xiāo)售、咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職業(yè)發(fā)展:
縱向發(fā)展路徑:電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員(課程顧問(wèn))--銷(xiāo)售主管--銷(xiāo)售經(jīng)理
橫向發(fā)展路徑:電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員--講師助理--初級(jí)講師--中級(jí)講師--高級(jí)講師