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崗位職責(zé)：
1.工作周報(bào)收集整理；
2.負(fù)責(zé)平臺(tái)渠道及渠道客戶的溝通維護(hù)；
3、與合作銀行進(jìn)行后續(xù)對(duì)接；
4、售后提現(xiàn)退款等投訴處理；
5、負(fù)責(zé)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接，更改完善系統(tǒng)操作錯(cuò)誤；
6、負(fù)責(zé)客服體系數(shù)據(jù)的整理、分類(lèi)、篩選、分析、匯總并定期提交報(bào)表及各類(lèi)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.責(zé)任心強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與人溝通；
3.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力；
4.性格積極，注重工作細(xì)節(jié)，富有團(tuán)隊(duì)精神。