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職位名稱	公司名稱	工作地點	薪資	更新時間
客服經(jīng)理	廣州知名保險公司	廣東廣州	10000-14999元/月	昨天
賓客服務(wù)經(jīng)理	廈門磐諾兆禾假日酒店有限公司		面議	昨天
客服經(jīng)理	滁州市凡越電子商務(wù)有限公司	安徽.滁州.瑯琊區(qū)	18-24萬元/月	昨天
衢州客服部經(jīng)理	浙江衢州星月神電動車有限公司	浙江·衢州	面議	昨天
日語客服經(jīng)理	上海博邦知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司	浙江·金華·義烏	面議	昨天
游客服務(wù)部經(jīng)理	貴州天下山水文化旅游開發(fā)有限公司	貴州省	面議	昨天
客服經(jīng)理	濟南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司	山東·濟南	4千-6千元/月	昨天
客服經(jīng)理	永贏基金管理有限公司	上海	面議	昨天
外貿(mào)客服經(jīng)理助理	寧波中北進(jìn)出口有限公司	寧波.鄞州區(qū)	面議	昨天
客服經(jīng)理	深圳市金諾耐光電科技有限公司	廣東.深圳市.寶安區(qū)	面議	昨天

崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部整體運作，安排客服部部門工作；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶的關(guān)系，及時跟進(jìn)客戶信息；
3、負(fù)責(zé)出版社招投標(biāo)，組建招標(biāo)小組，制做標(biāo)書；
4、負(fù)責(zé)客服部團隊建設(shè)及日常培訓(xùn)工作；
?5、解決主管不能解決的客戶問題；
?6、負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實施客戶服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度；
?7、協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程及客服質(zhì)量。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物流管理及其相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，三年以上工作經(jīng)驗；
2、踏實勤奮、吃苦耐勞，具有奉獻(xiàn)精神及較強的崗位責(zé)任感；
?3、溝通能力及協(xié)調(diào)能力俱佳，善于交流；
?4、商務(wù)禮儀了解較清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
?5、能夠熟練使用計算機及常用辦公軟件；
6、有一定的承壓能力，能夠適應(yīng)高強度工作。