天津渤海鼎業(yè)暖通設(shè)備有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介
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（1）
?????企業(yè)概述
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天津渤海鼎業(yè)暖通設(shè)備有限公司是一家集家用和商用空調(diào)、中央空調(diào)的銷(xiāo)售、工程設(shè)計(jì)、安裝、技術(shù)咨詢(xún)及售后服務(wù)于一體的空調(diào)銷(xiāo)售企業(yè)。我們以“為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為目標(biāo)，建立了完善的銷(xiāo)售和服務(wù)體系。本公司是經(jīng)格力空調(diào)總公司授權(quán)的特約經(jīng)銷(xiāo)商，指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
1、企業(yè)文化
格力精神
企業(yè)精神：忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取
經(jīng)營(yíng)理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者
管理理念：創(chuàng)新永無(wú)止境
管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化
服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力資源理念：以人為本
格力愿景、使命及核心價(jià)值觀
愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌
使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境
核心價(jià)值觀：
少說(shuō)空話、多干實(shí)事
質(zhì)量第一、顧客滿(mǎn)意
忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏
愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新
遵紀(jì)守法、廉潔奉公
2、企業(yè)規(guī)模：
天津渤海鼎業(yè)暖通設(shè)備有限公司主要經(jīng)營(yíng)格力系列產(chǎn)品，包括家用空調(diào)、商用空調(diào)、格力小家電，我們還提供了中央空調(diào)設(shè)計(jì)、安裝，技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。家用空調(diào)分壁掛式及立柜式空調(diào)。商用空調(diào)產(chǎn)品有數(shù)碼多聯(lián)空調(diào)機(jī)組、智能變頻多聯(lián)空調(diào)機(jī)組、風(fēng)管送風(fēng)式空調(diào)機(jī)組、智能多聯(lián)中央空調(diào)機(jī)組、模塊式風(fēng)冷冷水機(jī)組、格力風(fēng)冷恒溫恒濕機(jī)組、戶(hù)式中央空調(diào)機(jī)組、螺桿式風(fēng)冷冷水機(jī)組、水冷冷水離心機(jī)組等。是一家集家用和商用空調(diào)、中央空調(diào)的銷(xiāo)售、工程設(shè)計(jì)、安裝、技術(shù)咨詢(xún)及售后服務(wù)于一體的空調(diào)銷(xiāo)售企業(yè)。
本公司現(xiàn)擁有西青、靜海兩個(gè)轄區(qū)，倉(cāng)庫(kù)5000㎡。并且公司配備有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，同時(shí)擁有一支技術(shù)精湛專(zhuān)業(yè)安裝隊(duì)伍以及設(shè)立專(zhuān)門(mén)的空調(diào)維修售后服務(wù)部。一體化經(jīng)營(yíng)方式提供更便利的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,?全體員工的團(tuán)結(jié)一心，我公司正在蓬勃發(fā)展?，F(xiàn)在本著對(duì)用戶(hù)高度責(zé)任感的姿態(tài)，對(duì)社會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，為人居環(huán)境改善及打造各項(xiàng)辦公作業(yè)的舒適空間而努力拼搏！
3、企業(yè)信譽(yù)：
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（2）提供服務(wù)實(shí)力
①服務(wù)能力：100%上門(mén)服務(wù)、24小時(shí)快速響應(yīng)、能夠結(jié)合用戶(hù)需求提供合理化方案。
②服務(wù)規(guī)范：著裝統(tǒng)一、服務(wù)用語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、行為舉止文明。
③回訪能力：對(duì)用戶(hù)進(jìn)行定期回訪和跟蹤服務(wù)，達(dá)到回訪率100%，分別進(jìn)行安裝服務(wù)回訪、定期售后回訪等。
④保修能力：2010年度家用空調(diào)（制冷量小于或等于14000W）、除濕機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。
2005年1月1日至2009年12月31日所購(gòu)買(mǎi)的家用空調(diào)器整機(jī)包修六年。
2005年1月1日之前所購(gòu)買(mǎi)的家用空調(diào)器的包修政策：按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。

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